Como saber se a imobiliária é confiável?
01/08/2023 - Dicas de aluguel
Vai alugar um apartamento?
Nesse caso, fique atento aos detalhes: analise se o valor cobrado condiz com os praticados pelo mercado, verifique a localização do imóvel e a documentação exigida na hora de fechar o negócio. Para que a negociação seja um sucesso é importante saber como consultar a idoneidade de uma imobiliária. O fato é que há muitas opções no mercado, mas para não ter dor de cabeça é importante verificar se a empresa oferece segurança na hora da negociação.
Mas como saber se a imobiliária é idônea? O que é importante pesquisar? É o que você vai descobrir agora!
Por que é importante saber se uma imobiliária é confiável?
Saber como consultar a idoneidade de uma imobiliária evita problemas como alugar um apartamento que precise de reparos ou com o preço acima dos praticados pelo mercado. Também garante que o contrato não tenha cláusulas abusivas e que tenha sido redigido conforme a legislação vigente. Além disso, é fundamental conhecer os deveres e os direitos do inquilino. Assim, você terá bagagem suficiente para saber o que cobrar da empresa e poderá usufruir plenamente de seus direitos.
Separamos algumas dicas para você:
Procure indicações
Antes de assinar o contrato de locação, busque informações com colegas, amigos e familiares sobre a imobiliária com a qual você quer fazer negócio. Verifique se a empresa tem um histórico positivo e se a experiência de quem já alugou um apartamento com ela foi boa. Os clientes voltariam a fazer negócios com a empresa? Por quê? Também é importante descobrir se a imobiliária agiu com honestidade e se os clientes tiveram que esperar muito tempo para assinar o contrato. Houve problemas com a documentação? Tome nota e analise as informações com calma. A opinião dessas pessoas te ajudará a filtrar as melhores empresas e tende a aumentar as chances de você fazer um bom negócio e evitar complicações.
Anotar o CNPJ da empresa e consultar o site do Tribunal de Justiça (TJ) do seu estado é outra forma de verificar se há processos depreciativos contra a empresa e se há dívidas em aberto.
Faça uma visita à sede da imobiliária
Apesar de ser possível resolver todo o processo de locação on-line, é válido visitar a sede da empresa. Nessa etapa da consulta à idoneidade da imobiliária, observe o funcionamento, o atendimento prestado e a infraestrutura do local. Também é importante analisar se as imagens divulgadas na internet correspondem à realidade. Infelizmente, algumas empresas publicam fotos mais atrativas para chamar a atenção dos clientes. Fique atento porque esse comportamento pode indicar falta de transparência e profissionalismo, o que não é ideal ao escolher uma imobiliária para um contrato de locação.
Pesquise a reputação da empresa on-line
A internet é uma ótima ferramenta quando o assunto é consultar a idoneidade de uma imobiliária. Por isso, pesquise informações da empresa em sites de opinião como o Reclame Aqui e o consumidor.gov.br, ligado ao Procon. Nesses canais é possível verificar quais são as reclamações mais frequentes sobre a empresa e se as questões apontadas foram solucionadas em tempo hábil. Também é importante analisar o índice de resolução dos problemas associados à imobiliária.
Analise as redes sociais da empresa
Além disso, visite as redes sociais da imobiliária, principalmente o Facebook e o Instagram, plataformas, geralmente, com maior engajamento dos consumidores. Analise as interações e observe se os comentários são em maioria críticas, elogios, dúvidas ou recomendações. A empresa responde às dúvidas e aos comentários dos clientes? Não dar retorno ou evitar comentar as críticas pode indicar que a empresa é pouco transparente. Lembre-se: qualquer um pode errar, no entanto, assumir as falhas e corrigi-las prontamente, mostra que a imobiliária se preocupa com os clientes e deseja fazer um bom trabalho.
Avalie o site da empresa
Outra dica de como consultar a idoneidade de uma imobiliária é analisar as informações que ela publica. Leia o blog, se houver, e analise as soluções oferecidas. Em geral, essa página funciona como um portfólio dinâmico, recheado de informações que mostram o que esperar da empresa. Ao visitar o site verifique há quantos anos a empresa está no mercado e se ela atende pessoas físicas ou jurídicas. Procure depoimentos e leia com atenção o que os clientes pensam. É fundamental que a imobiliária seja transparente, exibindo as informações sobre os imóveis disponíveis para locação de forma simples e clara. Desconfie se o site não tiver informações suficientes ou se o valor dos imóveis for incompatível com o mercado.
Consulte o Creci da imobiliária
Para atuar, imobiliárias e corretores devem ter um registo no Conselho Regional de Corretores de Imóveis, o Creci. Em geral, o número é exibido no site e nas redes sociais da empresa. Não encontrar o número pode significar a falta de permissão legal para atuar no ramo imobiliário. Por isso, fique atento!
Como consultar o status de uma imobiliária no site do Creci? Entre na página do conselho do seu estado, busque por imobiliárias e insira o nome da empresa. Em seguida, clique em “Pesquisar”.
Também é importante saber como consultar a idoneidade de uma imobiliária no Sindicato das Empresas de Compra, Venda e Administração de Imóveis (Secovi) para checar se há alguma irregularidade.
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Fonte: Fernanda Neves - Social Media
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